画像をクリックすると大きく表示されます。

詳しくは各コース詳細ページをご確認ください。

よくある質問

受講料はいくらですか?

■プライベートコース
プライベートコースの場合、講師によって受講料が異なりますが、平均1700円/30分となっております。
詳しい料金につきましては、以下の方法にてご確認ください。
1. 「プライベートコース講師一覧」ページにアクセスします。
2. いずれかの講師エリアで、「予約する」ボタンを押下します。
3. 講師写真右側に、各講師が設定している受講料金が記載されています。

■動画学習コース / 少人数コース
よりリーズナブルなレッスンをご希望の方は、動画学習コースまたは少人数コースをご検討ください。

■その他のコース
その他のコースについては、各コース詳細ページをご確認ください。
また、コースごとの料金比較については、「レッスン受講料とお支払い」ページからもご確認いただけます。

どのようなお支払方法が利用できますか?

以下のお支払方法がご利用可能です。
・銀行振込
・Paypal
・Wise
・クレジットカード(Visa, Mastercard, アメリカン・エキスプレス, JCB, ディスカバーおよびダイナース)

領収書の発行はできますか?

弊社では、基本的に領収書の発行は行っておりません。

銀行振込にてお支払いいただいた場合は、銀行・ATMから発行される振り込み明細書 (「ご利用明細書」「振込票」) が、税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。

また、クレジットカード、PayPal、Wiseでの入金の場合は、各支払いサービスにて発行される受領書もしくは取引履歴が領収書となりますので、そちらのご利用をお願いしております。

ただし、会社の補助制度等で必要な場合など、弊社名義の領収書が必要な場合は個別で対応させていただいております。
弊社名義の領収書が必要な場合は、以下の2点を明記のうえ、事務局までご連絡ください。
①宛名
②領収書の表記言語 (英語/ドイツ語/日本語のいずれか)

※②で英語またはドイツ語を選択された方は、宛名をアルファベットにて記載させていただきます。
※個別のご要望 (明細や記載事項、体裁に関しての希望など) がある場合は、あらかじめお伝えください。
※領収書の再発行は基本的に行なっておりません。あらかじめご承知おきください。

入会金は必要ですか?

必要ございません。

入会金を設けないことで、学習をはじめやすい語学教室を目指しております。

他の語学学校に比べて、どうしてリーズナブルな料金なんでしょうか?

Vollmondでは全てがオンラインで完結しており、場所代等の固定費を抑えることができていることが大きな理由です。

同時にITの活用を進め、人の関わる(人件費が生じる)業務を最小限に抑えております。

受講生の方にはできるだけリーズナブルに、講師の方にはできるだけ多くの金額を還元できるよう努めております。

学生割引はありますか?

プライベートコースのみ、学生料金を用意しております。

【Vollmond学生料金の適用範囲】

原則、高校生・大学生に適用されます。Ausbildungや進学が正式決定している場合も同様に学生料金となります。在籍確認のため、学生証等の提示をお願いする場合がございます。

中学生以下および語学学校の場合は通常料金となりますので、あらかじめご了承ください。

キャンセル料は発生しますか?

場合によってキャンセル料が発生します。

詳細についてはキャンセルポリシーをご確認ください。

体調不良の場合でもキャンセルポリシーは適用されますか?

大変恐れ入りますが基本的にはキャンセル理由に関係なく、当社のキャンセルポリシーを適用させていただいております。

色々な事情があることを考慮したい思いは山々ですが、一つ一つの理由を判断する基準を設けるのが大変難しく、現段階ではこのような運営となっておりますことご理解いただけますと幸いです。

体調が優れない場合、どうか無理のない範囲でご受講いただけますと幸いです。

前払い制でしょうか? 後払い制でしょうか?

プライベートコースのみ後払い制、他コースは全て前払い制となっております。
詳細については、各コースのページをご参照ください。

受講料の支払いは、Vollmondからのメールを待てばいいのでしょうか?

はい、Vollmond事務局より請求メールを送付いたしますのでお待ちください。

※待っても届かない場合は迷惑メールボックスに入っているもしくはメールアドレス不備により送信できていない可能性が高いです。気軽に事務局までお問い合わせください。

■プライベートコースの場合

その月のレッスン料を翌月5日までに、請求メールを送信いたします。

※詳細についてはプライベートコースページ「④お支払い」をご確認ください。

■他コースの場合
前払い制となりますので、お申込みを確認次第請求メールを送信いたします。