受講者規約一部改定のお知らせ
いつもVollmondをご利用いただきありがとうございます。
この度、Vollmond株式会社で定める「受講者規約」の一部を2023年7月26日付で改定いたしましたのでお知らせいたします。
記載URL: https://vollmond.online/terms/
規約の変更内容
レッスン受講料に関する規約（第7条）
レッスン受講料の支払い方法が追加されたため、最新の内容に整理・更新しました。
【これまでの記載】
7-4. レッスン受講料は、本規約において別段の定めがある場合を除き、以下のいずれかの方法で支払うものとします。支払いに要する手数料は、銀行振込の場合利用者の負担とします。
(1) PayPal
(2) 銀行振込
7-5. 領収書は原則発行しません。銀行振込の場合、振込明細書をもって領収書の代わりとします。PayPal入金の場合、Paypal発行の受領書が領収書となります。
【変更後の記載】
7-4. レッスン受講料は、本規約において別段の定めがある場合を除き、以下のいずれかの方法で支払うものとします。ただし、一部のレッスンコースに限り、クレジットカード決済のみ対応しています。なお、銀行振込で支払う場合においては、支払いに要する手数料は、利用者の負担とします。
(1) PayPal
(2) 銀行振込
(3) Wise
(4) クレジットカード決済
7-5. 領収書は原則発行しません。領収書が必要な場合は、当社までお問い合わせください。
損害賠償に関する規約（第13条）
当社の損害賠償について明記しました。
【これまでの記載】
13-1. 利用者は、本規約に違反したことに起因し、または利用者の故意もしくは重過失により当社に損害を与えたときは、当社に対して、合理的な弁護士費用を含むすべての損害を直ちに賠償する責任を負うものとします。
【変更後の記載】
13-1. 利用者は、本規約に違反したことに起因し、または利用者の故意もしくは重過失により当社に損害を与えたときは、当社に対して、合理的な弁護士費用を含むすべての損害を直ちに賠償する責任を負うものとします。
13-2. 本規約のいずれの条項の規定にもよらず、当社の故意または重過失に起因して利用者に生じた損害について、当社はその責任を負うものとします。
各コースの特則
各コースの特則を最新の内容に整理・更新しました。
プライベートコース（第19条）
【これまでの記載】
19-1. 受講を希望する者は、講師との協議により受講日時を決定します。
19-2. レッスン時間は、受講者の要望を基に、講師との協議により決定します。
19-3. 前２項の規定によらず、初回のレッスン日時、レッスン時間および講師は、受講申込時に指定した受講者の要望を基に、当社および講師が調整の上決定します。ただし、やむを得ない事情により、ご要望に沿うことができない場合がございます。
【変更後の記載】
19-1. 受講を希望する者は、当社所定の予約システムを利用して受講日時および講師を選択します。
19-2. レッスン時間は１回あたり３０分、６０分または９０分から選択することができます。ただし、初回のレッスンに限り３０分とします。
会話コース（第23条, 第24条）
【これまでの記載】
23-1. レッスン時間は１回２０分となります。
23-2. 受講者がレッスンを担当する講師を指定することはできません。
23-3. 受講日時は、受講者の受講申込時の要望に基づき、当社と講師が定めて受講者に通知します。やむを得ない事情により、指定された日時に受講できない場合は、直ちに当社に通知してください。受講日時の４８時間前までに通知された場合は、他の日時や講師に振り替えることができます。受講日時の４８時間以内に通知された場合は、原則として日時および講師を変更することはできません
23-4. 受講申込月以降のレッスン継続または終了については、当社所定の方法にて受講者が意思表示を行うものとします。
24-1. 受講者は、初回のレッスンを受けるまでに、申込時に指定した１か月あたりのレッスン回数に応じて当社が定めたレッスン受講料を支払うものとします。レッスン受講料の支払いがなされない間は、当社はその受講者に対してレッスンを提供する責任を負いません。
24-2. 受講者の都合により、申込時に指定した回数のレッスンを受講できなかった場合でも、当社は、支払い済みのレッスン受講料の返金および翌月以降へのレッスン振替その他の措置を講じる責任を負いません。
24-3. 講師の都合その他受講者の責めに帰さない事由により、申込時に指定した回数のレッスンを受講できなかった場合は、当社との協議により、受講できなかった回数分を翌月に繰り越すことができます。
【変更後の記載】
23-1. レッスン時間はチケット１枚の利用で２０分となります。
23-2. 受講を希望する者は、予め当社所定の方法によりチケットを購入し、当社所定の予約システムを利用して受講日時および講師を選択します。
24-1. レッスン料の支払いは、チケットの購入により行います。
24-2. 当社当社チケットの有効期間は１か月単位とし、当月分を購入できるのは当月２０日までとします。
24-3. 支払い済みのチケット代金の返金は行いません。
テキストコース（第25条）
【これまでの記載】
25-5. 原則として、受講アプリとしてLINEを利用します。ただし、LINEを持っていない場合や障害等によりLINEを利用できない場合は、電子メールを利用することができます。
【変更後の記載】
25-5. 申込時に受講者が選択したLINEまたは電子メールのいずれかを用いてレッスンを行います。ただし、障害等によりLINEを利用できない場合は、電子メールを利用することができます。
本案内についてご不明点がございましたら、Vollmond事務局までお問い合わせください。
▼お問い合わせ先
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