受講生向け「プライベートコース」予約システムの使い方マニュアル

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マイページにログインする

• ログインに必要なメールアドレスとパスワードは事務局より個別でメールにてご案内します。
• ログイン時は空白スペースを入れないように注意してください。
  （良い例: “vollmond”, 悪い例: “v ollmond”/”vollmond “/”voll mond”）

タイムゾーンを選ぶ

• ログイン後、トップページ上部「地球儀アイコン」横をクリックすると時刻選択ができます（日本時刻orドイツ時刻）。

プロフィールを編集する

• 画面右上をクリックするとメニューが表示されるので、「プロフィール」より編集ができます。
• こちらのプロフィールは、レッスン予約時に講師へ事前情報として共有されます。

講師を探す

• マイページ内「プライベートコース担当講師一覧」へ進んでください。
• 1人に限らず、複数名の講師のレッスンを予約することが可能です。
  ドイツ語学習をより有意義なものにするためにも、少しでも物足りなさや不安を感じる場合には、ぜひ色々な講師のレッスンを受講してみてください。

「講師おすすめリクエスト」を送信する（どの講師を予約するか迷う場合）

• どの講師にするか悩む場合には、ぜひ気軽におすすめリクエストを送信してください。
• ご希望に添えると思われる講師を事務局より提案させていただきます（無料）。

初回レッスンを予約する

• まずは、初回レッスンを受講しましょう！
• 希望日時をカレンダーより選択してください。

• 初回レッスンを60分や90分希望の際は、以下の画像をご参考にレッスン予約をしてください。

通常レッスンを予約する

• 初回レッスン後レッスンを継続される場合には、講師の空き予定をクリックして、レッスンを都度予約してください。

固定日時でのレッスンをご希望の場合

• 「毎週月曜日の18:00〜19:00をレッスンの時間に予め設定しておきたい」など固定日時をご希望の場合はまずは気軽に先生へご相談ください。
• 先生の都合も問題ない場合、先生側から「定期予約」を行うことができます。
• 定期予約を終了したい場合は講師にその旨を伝えてください。講師がその後の定期予約を削除します。

「レッスンリクエスト」を送信する（講師との空き予定が合わない場合や事前に質問したいことがある場合）

想定される状況:
・レッスンを受講したい講師がいるが、講師のカレンダーページに表示されている空き予定と自身のスケジュールが合わない
・予約したい講師がいるが、予約前にレッスンについて聞いておきたい質問がある

• 空き予定が入っていない日時でも相談次第では対応できる場合があります。
• レッスンリクエスト機能を使って、講師に別日時をリクエストすることが可能です。

レッスン日時を確認する

予約したレッスンのスケジュールは、トップ画面の「予約済みレッスンスケジュール」で確認できます。

予約したレッスンの日時変更・キャンセルをする

レッスン開始48時間前まで

キャンセル料は発生しません。

• 日時変更が可能です。担当講師へ相談してください。
• 日時変更を行わずお休みにする場合は、マイページトップ画面より「キャンセル」をご自身で行ってください（詳しくは後述）。講師にキャンセル通知が届きます。

レッスンキャンセルの方法（マイページから）

レッスン開始時刻48時間前までは受講生自身でレッスンをキャンセルすることができます。

レッスン開始48時間前以降

キャンセル料が発生します（キャンセルポリシー）。

• 日時変更は行えず、キャンセル扱いとなります。
• お休みにする場合、レッスン前までに講師へその旨直接ご連絡ください。無断キャンセルはご遠慮ください。
• お休みしたレッスンを別日時で振替希望の場合は、別途マイページより新しくレッスン予約を行ってください。

※講師側の事情によるキャンセルだった場合には、キャンセル料は発生しません。

もし利用において不明点等ございましたら気軽に事務局へお問い合わせください。

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